生效日期：2025 年 4 月 20 日
 

引言
在 Flyqueue，我們重視用戶的私隱，並致力確保個人資料得到負責任地管理。本《資料刪除政策》說明我們如何及何時從系統中刪除用戶資料，以及你就個人資料所擁有的權利。

1. 目的
本政策旨在提供有關我們資料保留及刪除實務的透明資訊，從而保障用戶私隱及遵守適用的法律和監管要求。

2. 適用範圍
本政策適用於 Flyqueue 應用程式所收集、處理及儲存的所有用戶個人資料，包括但不限於：

- 帳戶資料
- 訂單及交易記錄（如有）
- 用戶偏好及設定
- 通訊紀錄

3. 資料保留
a. 資料保留期限
Flyqueue 應用程式會在達成收集資料目的所需的最短期限內保留個人資料。資料將會在以下情況下保留：
- 當你的帳戶仍然活躍時；
- 為遵守法律責任、解決爭議及執行我們的協議。

b. 定期檢視
我們將定期檢視所持有的資料，並評估資料是否仍有必要保存。無需保留的資料將被標記以供刪除。

4. 用戶權利
a. 資料刪除申請權
用戶有權隨時要求刪除其個人資料。你可以透過以下方式提出申請：
電郵至 info@flyqueue.com
使用應用程式內的資料刪除申請功能（如有提供）

b. 驗證程序
為保障資料安全，我們會在處理任何刪除申請前驗證申請者身份。

5. 資料刪除程序
a. 用戶提出刪除申請
當用戶提出資料刪除申請時，我們將會：
- 核實用戶身份；
- 確認刪除申請，並告知將會刪除的資料範圍；
- 於 30 個曆日內完成刪除程序；
- 透過電郵向用戶發送刪除確認通知。

b. 自動刪除
- 用戶帳戶若連續 12 個月未有任何活動，且未提出保留要求，該帳戶相關資料將自動刪除。
- 用於推廣用途的資料將於收集後 2 年內刪除。

6. 資料刪除方法
我們會採用安全的方法刪除資料，以確保被刪除的資料無法復原或重組，包括：
- 從我們的數據庫中刪除資料；
- 更新備份系統以反映刪除要求。

7. 政策變更
Flyqueue 應用程式保留隨時更新本《資料刪除政策》的權利。若有任何更改，我們將透過電郵或應用程式內通知你。建議你定期查閱本政策以了解最新情況。

8. 聯絡方式
如對本《資料刪除政策》有任何查詢或希望行使你的權利，請聯絡我們：
電郵：info@flyqueue.com